Server 2008 R2：缺少可用的远程桌面授权服务器许可证

Server2008R2：解决“由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证”的困扰

在使用Windows Server 2008 R2的过程中，不少用户可能会遇到一个棘手的问题：“由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证，远程会话被中断”。这一问题往往出现在远程桌面服务（RDS）的许可证配置不当或者许可证服务未正确激活的情况下。本文旨在为遇到这一问题的用户提供一套详细的解决方案，帮助大家顺利解决这一困扰。

1. 确认许可证状态

首先，要解决许可证问题，必须确保已经购买了足够数量的远程桌面服务客户端访问许可证（RDS CAL）或者远程桌面会话主机许可证（RDS SHL）。如果尚未购买或者许可证数量不足以覆盖所有远程连接需求，系统将无法为额外的连接提供许可证。

2. 检查并安装远程桌面服务角色

打开“服务器管理器”，在“角色”中查看是否已安装了“远程桌面服务”角色。如果尚未安装，需要添加该角色并确保所有必要的角色服务都已安装。安装过程如下：

在“远程桌面服务”下选择“安装远程桌面授权”。

默认选择“下一步”进行安装，过程中可能需要重启服务器以完成安装。

3. 激活远程桌面授权服务器

远程桌面授权服务器必须激活，才能将RDS CAL颁发给远程桌面客户端。激活过程如下：

打开管理工具中的“远程桌面服务”，然后选择“远程桌面授权管理”（RD授权管理器）。

如果授权服务器尚未激活，授权服务器图标右下角将显示红色×号。

右击授权服务器，选择“激活服务器”，然后按照向导输入注册信息（这些信息可以是任意的，因为主要是用于激活过程，对后续使用没有影响）。

许可证计划选择“企业协议”，并输入相应的协议号码（如果没有，可以跳过此步骤）。

产品版本选择“Windows Server 2008或Windows Server 2008 R2”，许可证类型选择“TS或RDS每用户CAL”。

输入想要允许的最大远程连接数量，然后点击“完成”。

激活成功后，授权服务器图标将由红×变为绿√。

4. 安装远程桌面服务客户端访问许可证（RDS CAL）

在已激活的许可证服务器上，右击选择“安装许可证”，然后输入购买的许可证信息并完成安装。安装成功后，可以在RD授权管理器中看到已安装的许可证数量。

5. 配置远程桌面会话主机

在“远程桌面会话主机配置”中设置许可证模式。根据购买的许可证类型，选择“每设备”或“每用户”模式。

6. 确保客户端兼容性

客户端计算机必须支持网络级别身份验证（NLA）。如果客户端不支持NLA，则需要更新客户端以支持所需的安全协议。

7. 检查防火墙设置

确保远程桌面端口（默认为3389）未被防火墙阻止。在防火墙设置中允许远程桌面通过。

8. 尝试重新连接

完成上述步骤后，尝试重新进行远程桌面连接。如果仍然遇到问题，可以使用事件查看器监控与远程桌面相关的日志，检查是否有错误或警告信息，并据此进行故障排除。

9. 其他解决方案

如果在执行上述步骤后仍然遇到问题，可以尝试以下解决方案：

临时连接：尝试使用管理员权限连接，如果能够临时连接，可以执行一些命令来进一步排查问题。例如，使用命令“mstsc /v:服务器IP地址 /admin”进行强制登录。

删除并重新安装远程桌面服务角色：如果问题仍然存在，可以考虑删除远程桌面服务角色，然后重启服务器，再重新安装该角色。具体步骤如下：

1. 在服务器上打开“服务器管理器”。

2. 点击“角色”，选择“远程桌面服务”，然后点击“删除角色”。

3. 按照提示完成角色删除过程。

4. 重启服务器以使更改生效。

检查注册表：如果问题依旧存在，可以尝试检查注册表。打开注册表编辑器（regedit），导航到以下路径：HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlTerminal ServerRCMGracePeriod，然后删除“GracePeriod”键。之后重启服务器。

10. 注意事项

在执行任何操作之前，请确保了解系统配置，并按照组织的规定进行操作。

在操作前备份数据，以防意外情况导致数据丢失。

考虑是否需要完全删除远程桌面服务角色，或者是否可以通过配置许可证服务器来解决问题。

如果是在企业环境中，确保遵循公司的IT政策和合规要求。

11. 维护和监控

定期检查远程桌面服务的健康状况，包括许可证的数量和有效期。

确保及时续订即将到期的许可证，并监控远程桌面的使用情况，以便适时增加许可证数量。

保持系统和应用的更新，以避免兼容性问题导致服务中断。

结语

通过上述步骤，大部分用户应该能够解决“由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证，远程会话被中断”的问题。如果在执行过程中遇到任何困难，可以参考相关的官方文档或联系技术支持人员寻求帮助。希望这篇文章能够帮助到遇到这一问题的用户，让大家能够顺利地使用Windows Server 2008 R2的远程桌面服务。