山推e路行是一款由山推工程机械股份有限公司潜心研发的集互联网、云计算、大数据技术于一体的智慧服务APP。它旨在为客户和山推之间建立便捷沟通和服务的桥梁,提高客户满意度,成为用户设备全生命周期管理的绝佳工具。
山推e路行APP集一键报修、一键保养、设备定位、设备工况智能预警、智能派工、信息交流、意见反馈等功能于一身。用户可以通过这款APP轻松管理自己的设备,随时查看设备信息、运行状态和位置轨迹,及时发现并处理异常,避免影响正常工作。
1. 一键报修与保养:用户设备出现故障或需要保养时,只需在APP中点击一键报修或一键保养,即可快速提交报修或保养申请,服务人员会第一时间响应并及时到达现场进行维修或保养服务。
2. 设备定位与轨迹查看:通过机载GPS系统,用户可以随时查看设备的位置信息和运动轨迹,方便掌握设备的实时动态。
3. 智能预警与健康管理:APP可以实时监测设备的工况,并提供智能预警和健康管理功能,用户可以查看设备的预警、保养提醒等信息,同时获取数据分析及操作建议。
1. 设备管理:用户可以添加和管理自己的设备信息,包括设备名称、型号、位置等,方便随时查看和管理。
2. 维保查询:提供维保查询功能,用户可以一键查询各种设备的维保信息,了解设备的维保记录和状态。
3. 知识库:应用中有知识库版块,用户可以在这里学习到各种维修知识,轻松维修设备。
4. 产品展示:提供产品展示版块,通过各种展示内容让用户能够快速了解各种产品信息和特点。
1. 服务更规范、过程可视化:山推e路行APP提供规范化的服务流程,用户可以随时查看服务进度,了解服务情况。
2. 智能派工更科学:通过大数据支持,APP可以实现更科学的智能派工,提高服务效率和质量。
3. 即时响应更高效:山推服务人员会第一时间对客户需求做出响应,构建2小时服务圈,确保客户问题得到及时解决。
4. 多功能板块联合上线:APP集多种功能于一身,满足用户全方位的设备管理需求。
5. 数据储存与分析:提供强大的工程数据储存功能,记录所有相关数据,方便后续查找和使用,同时提供数据分析及操作建议,帮助用户提高施工效率。
山推e路行APP以其丰富的功能、人性化的设计和高效的服务赢得了用户的好评。它不仅方便用户随时随地管理自己的设备,提高施工效率,还提供了智能化的预警和管理功能,确保设备的正常运行。同时,山推服务人员的及时响应和优质服务也进一步提升了用户的满意度。这款APP无疑是设备管理和维保领域的佼佼者。
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